Müşteri memnuniyeti bizim için en önemli önceliktir. Bu nedenle, satın aldığınız ürünlerle ilgili yaşadığınız herhangi bir sorun durumunda aşağıdaki iade ve değişim politikamızı göz önünde bulundurabilirsiniz:
İade Süreci: Satın aldığınız ürünü teslim aldıktan sonraki 14 gün içinde iade edebilirsiniz. İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, orijinal ambalajında ve satılabilir durumda olması gerekmektedir.
Değişim Süreci: Ürün değişimi yapmak istediğinizde, değişim talebinizi bize iletebilirsiniz. Değişim için kullanılacak ürünlerin de yine kullanılmamış, orijinal ambalajında ve satılabilir durumda olması gerekmektedir.
İade & Değişim Kargo Ücreti: Ürün iadesi ve değişimi için oluşacak kargo ücretleri müşteriye aittir. Ancak, ürünün kusurlu veya yanlış gönderilmiş olması durumunda oluşan kargo ücretleri tarafımızdan karşılanır.
İade & Değişim Süreci: İade veya değişim yapmak istediğinizde, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeniz yeterlidir. Size gerekli talimatlar verilecek ve sürecin en hızlı şekilde tamamlanması sağlanacaktır.
Bu politikalarımız, siz değerli müşterilerimizin alışveriş deneyimini daha güvenli ve keyifli hale getirmek amacıyla titizlikle oluşturulmuştur. Herhangi bir sorunuz veya özel talebiniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Müşteri hizmetleri ekibimiz, size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır.